Politique d’expédition
Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement (hors week-ends, jours fériés et périodes exceptionnelles).
Modes de livraison
Les livraisons en France métropolitaine sont assurées par nos partenaires logistiques (Colissimo, Mondial Relay).
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés
- Corse : 3 à 6 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande et affichés avant validation du paiement.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les offres en cours sur le site.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne recevez pas votre commande dans les délais habituels, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante :
contact@qreparis.com